이지어드민 특정상품 보류 합포금지 자동 설정하기

오늘은 특정상품을 보류 또는 합포금지 설정하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 이 기능은 상품 입고가 지연돼 클레임 발생이 클 것으로 예상될 때, 택배가 불가능하고 퀵 등으로만 발송이 가능할 때, 다른 도매처에서 배송 처리하는 위탁 상품이 있을 경우 사용하면 편하답니다.

 

① 특정상품 보류 · 합포금지 설정 방법

(출처) 이지어드민

이지어드민 대카테고리 주문배송관리 클릭 → 보류 및 합포금지 설정 클릭 → 신규등록 클릭

 

(출처) 이지어드민

신규등록을 클릭하면 위와 같은 팝업창이 뜨는데 필수로 기재된 부분(빨간 네모표시)을 입력해주면 됩니다.

 

규칙 이름은 예를 들어 어떤 상품이 입고 지연되고 있다고 가정합시다. 만약 고객이 지연 상품 포함 여러 상품을 주문했는데 지연 상품 제외 나머지만 부분 배송 나가게 설정하고 싶다면 규칙 이름을 입고지연 A상품 이렇게 설정할 수 있겠습니다.

 

규칙 이름 아래 CS메모는 굳이 입력하지 않아도 되지만 입력을 하면 CS창 CS이력에 메모가 남기 때문에 CS직원이 특이사항 내용을 바로 확인할 수 있습니다. 개인적으로 CS메모도 입력하는 게 좋은 거 같습니다.

 

판매처는 전체를 선택할 수도 있고 특정 판매처를 선택할 수도 있는데 이지어드민에 등록된 판매처에서만 선택할 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.

 

판매처 상품코드는 입력하지 않을 시 해당 판매처의 모든 주문에 적용되며, 조건을 설정해 보류 또는 합포금지를 설정하고 싶다면 판매처 상품코드를 입력해주면 됩니다. 판매처 상품코드가 여러개일 경우엔 쉼표(,)로 구분하여 입력해 주세요!

 

주문수량은 오류를 예방하기 위해 보통 1개 이상 9999개 이하로 설정하는 편입니다.

 

이렇게 입력할 부분은 입력했다면 마지막 하단의 보류와 합포금지 중 사용할 것을 체크해주고 저장을 누르면 완료됩니다. 여기서 보류칸의 자동보류해제에 시간까지 설정해놓으면 그 시간부로 보류 기능은 해제되니 필요하신 분들은 이것도 사용하면 되겠습니다.

 

② 특정상품 보류 · 합포금지 해제하고 싶다면?

(출처) 이지어드민

보류 또는 합포금지 해제 방법은 삭제할 내역 선택 후 신규등록 버튼 옆의 선택삭제을 클릭해서 해제하면 됩니다.

 

(출처) 이지어드민

또는 조건 설정 때 자동보류해제를 사용했다면 따로 삭제하는 과정 없이 해제됩니다. (보류만 사용 가능)

 

 

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오늘은 일괄적으로 특정 상품을 보류 또는 합포금지 할 수 있는 방법에 대해 알아봤습니다. 이 기능을 사용하면 CS 업무 시간은 물론 발주 과정도 확 줄 겁니다. 보류와 합포 설정 방법은 좀 더 자세히 알고 싶은 분들을 위해 하단 참고하면 좋은 글에 수기로 보류, 합포 설정하는 법과 해제하는 법에 관한 포스팅을 첨부하도록 하겠습니다. 다음 포스팅도 유익한 정보로 찾아뵙겠습니다. 끝까지 읽어주셔서 감사드립니다.

 

 

[ 참고하면 좋은 글 ]

이지어드민 보류 합포 뜻 설정 해제 방법

 

 

이지어드민 주문 발주 방법