쇼핑몰 운영 정보21 이지어드민 배송 누락 확인 후 처리하기 배송을 보내기 위해선 송장 스캔 작업을 해야하는데 간혹 작업자가 송장 스캔을 누락시킬 수 있습니다. 이럴 경우 배송 누락이 생기는데요. 그럴 때 배송 누락건들을 확인하고 처리하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 참고로 배송누락건은 택배 기사님이 택배를 수거한지 최소 24시간이 지나야 확인할 수 있기 때문에 요 점 같이 참고하고 봐주시면 되겠습니다. ① 이지어드민 배송 누락 확인하기 이지어드민 카테고리 대카테고리 정산통계 → 배송누락을 클릭하면 배송누락건들을 확인할 수 있습니다. ① 빨간 박스 표시 : 택배를 2번 발송했다고 인지하는 건들 ② 현재송장 : 송장번호를 클릭하면 택배 이동경로를 확인할 수 있습니다. ③ 보류 : 보류는 이지어드민 CS창에서 먼저 해결해줘야 합니다. ② 이지어드민 배송 누락 처리하기.. 2023. 1. 31. 이지어드민 부분배송 하는 방법 오늘은 이지어드민상에서 부분배송으로 송장이 뽑히도록 하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 부분배송으로 작업하는 방식은 크게 두가지로 CS창 이용하기와 일괄합포제외 카테고리 이용하기가 있습니다. 전자는 부분배송 처리해야 하는 주문건이 적을 경우, 후자는 주문건이 많을 경우 사용하면 좋답니다. ① CS창 이용해 부분배송 하기 (주문건이 적을 경우 사용하면 좋음) 이 경우는 부분배송 해야하는 고객 명단이 적을 경우 사용하면 좋습니다. 부분배송이 필요한 고객 연락처 검색 후 (휴대전화로 입력하는 게 편할뿐더러 정확하게 나옴) 배송에서 제외할 상품을 체크해줍니다. 그 후 합포제외 버튼을 클릭해 주세요! 합포제외를 클릭하면 위와 같은 팝업창이 뜹니다. 원주문이란 체크하지 않은 주문건을, 제외된 주문은 체크한 주문건이라.. 2023. 1. 17. 이지어드민 특정상품 보류 합포금지 자동 설정하기 오늘은 특정상품을 보류 또는 합포금지 설정하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 이 기능은 상품 입고가 지연돼 클레임 발생이 클 것으로 예상될 때, 택배가 불가능하고 퀵 등으로만 발송이 가능할 때, 다른 도매처에서 배송 처리하는 위탁 상품이 있을 경우 사용하면 편하답니다. ① 특정상품 보류 · 합포금지 설정 방법 이지어드민 대카테고리 주문배송관리 클릭 → 보류 및 합포금지 설정 클릭 → 신규등록 클릭 신규등록을 클릭하면 위와 같은 팝업창이 뜨는데 필수로 기재된 부분(빨간 네모표시)을 입력해주면 됩니다. 규칙 이름은 예를 들어 어떤 상품이 입고 지연되고 있다고 가정합시다. 만약 고객이 지연 상품 포함 여러 상품을 주문했는데 지연 상품 제외 나머지만 부분 배송 나가게 설정하고 싶다면 규칙 이름을 입고지연 A상품 .. 2023. 1. 9. 이지어드민 보류 합포 뜻 설정 해제 방법 오늘은 이지어드민의 기능인 보류와 합포에 대해 알아보려고 합니다. 보류와 합포 뜻은 무엇이며, 이 기능은 어떻게 설정하고 해제하는지까지 궁금하신 분들은 이 포스팅을 참고해주시면 좋겠습니다. ① 보류, 합포 무슨 뜻? 보류란 이지어드민 내에서 주문 건 또는 특정 상품이 배송되지 않게 막는 것을 의미하고 합포는 주문자의 중복 주문건을 하나로 합쳐서 한 번에 배송 가도록 하는 것을 말합니다. 보통 배송 관련 이슈가 있는 상품이 있거나 고객이 배송 관련 요청 사항이 있을 경우 이 기능을 사용합니다. ② 보류 설정, 해제 방법 고객이 특정 날짜까지 부재중이라 그 이후에 배송 받길 원할 경우, 주문은 했지만 상품을 추가 구매할 거라 일단 들어간 주문 건은 배송 처리하지 말아 달라고 할 경우 보류 설정을 할 수 있습.. 2023. 1. 9. 사방넷 상품 대량 등록 여러 상품 한번에 업로드 하는 방법 오늘은 사방넷 건별(개별) 등록에 이어 여러 상품을 한번에 업로드 할 수 있는 대량 등록 방법에 대해 알아보겠습니다. 대량 등록에는 엑셀에 새 정보를 쭉 입력해서 한번에 등록하는 방법, 원래 운영하고 있던 자사몰(카페24이던 스마트스토어던) 상품 내용을 끌어와서 등록하는 방법이 있습니다. 이 두 가지 방법을 알고 있으면 바쁜 시간을 좀 더 효율적으로 관리할 수 있을겁니다. 그럼 시작해보도록 하겠습니다! ① 사방넷 상품 대량 등록 : 엑셀에 정보를 전부 입력해서 등록하는 법 큰 메뉴 상품관리에서 사방넷상품대량등록 버튼을 클릭, 샘플파일 엑셀을 클릭해 다운 받습니다. 샘플파일 버튼을 클릭하면 위와 같은 엑셀 파일이 열립니다. 여기에서 필수라고 체크한 부분은 필수록 적어주셔야 합니다. 3행 예시를 참고해서 4.. 2023. 1. 5. 사방넷 상품 등록 건별로 하는 방법 오늘은 자사몰의 상품을 여러 판매처(스마스토어, 쿠팡, 옥션 등등)에 연동하고 관리할 수 있는 사방넷이라는 프로그램 관련해서, 상품 등록 하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 상품을 하나하나씩 직접 등록하는 건 별 등록 방법에 대해 알아보는 것인 만큼 사방넷을 시작하시는 분들은 이 포스팅을 참고해주시면 좋을 거 같습니다. ① 사방넷 상품 등록 건 별(개별)로 등록? 이 순서대로 따라하기! 큰 메뉴 상품관리에서 사방넷상품신규등록 버튼을 클릭해 주세요! 그러면 상품 등록 페이지가 뜹니다. 보통 작성하는 부분만 보기 편하게 빨간색으로 표시해 놓았으니 이 점 참고해서 진행해주시면 되겠습니다. (1) 먼저 상품명을 적어줍니다. 상품명 옆의 빨간 버튼은 필수 기재 항목이라는 표시입니다. 빨간 버튼이 있는 곳은 꼭 정보.. 2023. 1. 4. 이전 1 2 3 4 다음
