쇼핑몰환불처리1 이지어드민 CS 환불 접수 및 처리 방법 오늘은 고객이 환불을 원할 때, 환불을 접수하고 처리하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 이 방법은 이지어드민의 CS창에서 작업하는 것으로 복잡한 부분 없이 클릭 몇 번으로 처리할 수 있으니 천천히 같이 따라와 주시면 되겠습니다! ① 환불 접수하기 일단 이지어드민 메인 상단의 CS창을 클릭합니다. 클릭하면 오른쪽과 같은 CS창이 열리게 되는데요. 환불을 원하는 고객의 성함을 검색한 후 환불정보 버튼을 클릭합니다. 주문자 정보는 자동으로 뜨게 되고 우리는 아래 결제 정보란을 입력해주면 되는데요! 계좌이체로 환불을 원할 경우에는 왼쪽 사진처럼 4칸을 입력, 이 외의 결제는 환불 금액만 입력해주면 됩니다. 이때, 배송 전 단계라면 고객이 결제한 금액 전액을 입력하면 되지만, 배송 후 환불을 원할 경우엔 고.. 2023. 1. 2. 이전 1 다음
